Con una nueva impronta Hellriegel ya hace notar su presencia en la secretaría de turismo de El Bolsón.


A poco menos de 15 días de asumidos dialogamos con Bruno Hellriegel nuevo secretario de turismo del Bolsón quién mostró una nueva impronta para relacionarse con los prestadores, pero también con los pasajeros. Además, adelantó que habrá nuevas medidas para aquellos que tienen alojamientos no habilitados y que se tomarán medidas no tan laxas.



Primeramente el funcionario se refirió a los cambios que se realizaron en la secretaría de turismo partiendo por una nueva oficina acorde a su rango y con la posibilidad de mantener reuniones en privado cosas que otrora no ocurría y se generaban situaciones no del todo agradables, "desde el primero de agosto ya oficialmente estoy en funciones,  si bien había comenzado a trabajar de forma previa hacia adentro de la estructura de la secretaría ya estoy instalado como ustedes verán  en la cual la idea justamente es tener un espacio para poder encontrarnos cara cara y en forma privada con el prestador y también con el personal que era una situación que hoy por hoy no se daba no había un espacio de charla, de escucha de ida y vuelta y bueno está trayendo aparejado muchos cambios que son muy positivos hay una reestructuración general de la secretaría siempre estoy pensado en pos de que mejore la atención al público, la atención al visitante dado que somos la primer cara de los visitantes, cuando una persona llega a El Bolsón lo primero que se encuentra por eso tiene familiares tiene conocidos conoce un poco pero siempre pasan por la secretaría de turismo hacer una consulta y ahí es donde nosotros podemos llegar a marcar la diferencia de alguien que es un pasajero en tránsito a que se quede uno dos tres o cuatro días que pueda ver que nosotros tenemos una capacidad de informar de motivarlos y de interesarlos en la propuesta turística que tenemos que no es menor".

Escuchar a los prestadores.


De igual manera Hellriegel destacó esta situación que debería darse toda vez que uno está al frente de un área, que es escuchar en este caso a los prestadores y tratar de trabajar en conjunto, "desde que asumimos hemos tenido 16 reuniones con distintos prestadores en una semana y media, el objetivo es llegar a tener 50 encuentros, algunas las hemos tenido aquí en el marco de esta oficina y hemos ido a visitar uno por uno a los prestadores que han solicitado un encuentro, lógicamente que va a ser la secretaría que imponga las políticas de planificación a futuro pero no lo podemos hacer encerrados y encapsulados tenemos que escuchar al prestador ver qué es lo que dice, que es lo que tiene para opinar y construir una mirada juntos".

Lograr que el turismo elija El Bolsón para pernoctar


En relación a la disconformidad que se venía notando tiempo atrás con varios cabañeros por los bajos niveles de ocupación el funcionario enfatizó, "nunca se va a lograr conformar a todos los prestadores, porque hay distintas miradas sobre lo que tiene que ser el turismo y sobre cómo se tiene que trabajar, nosotros vamos a trabajar implementando políticas de promoción que son las que entendemos van hacer que todos los complejos turísticos tengan niveles deseados de reserva”.  “Nuestro objetivo de aquí a 4 años es lograr duplicar el promedio de pernocte anual que no es un dato menor, no trabajamos con objetivos o no vamos a trabajar con objetivos estacionales vamos a trabajar con el promedio de pernocte anual que hoy por hoy nos llega a 160 noches; Entonces tenemos que avanzar en duplicar eso y que sea cada vez más el promedio de pernocte del año".


Alojamiento temporario y competencia desleal

Seguidamente el secretario e turismo se refirió a las nuevas normaitvas que buscan ordenar el alojamiento en la localidad, " se trabajo es en una ordenanza madre que establezca las pautas de aquí en adelante, es un protocolo de acción ante la detección de estos alojamientos irregulares o truchos esto en un reclamo que se venía llevando adelante del sector privado desde hace muchísimo tiempo al cual todavía no se le da una respuesta concreta.  Se trabajó, no podemos negar, que se trabajó quizás con mucho esfuerzo de parte de los miembros de la secretaría que lo llevaban adelante porque no había un marco regulatorio establecido ahora ya tenemos ese marco regulatorio y se va a tratar en próxima sesión del concejo deliberante  ya ha sido presentado y  la semana que viene tenemos una reunión con la presidente del concejo deliberante Adriana Del Agua,  quien además entienden el tema turístico y conoce, en la reunión vamos a ahondar en los detalles de este proyecto, será el martes que viene con lo cual de esta forma estamos llevando un marco de garantía también al prestador".

Identificación visible para que los turistas no caigan en alojamientos no habilitados.
En relación a estos alojamientos que ya han sido notificados en dos o tres ocasiones pero que de ninguna manera tienen intenciones de normalizar su situación Hellriegel remarcó, " nosotros vamos a avanzar un poquito más de la notificación, vamos a trabajar con fajas de información para que el mismo turista cuando vea identifique el lugar que tenga una faja de advertencia en la cual se va a aclarar que es un alojamiento, un hospedaje no habilitado porque  para nosotros es doblemente perjudicial tener un alojamiento que no está en condiciones, que no está habilitado, que no reúne las medidas de seguridad por un lado porque es una competencia completamente desleal para aquellos que tributan, que ponen su alojamiento al día, que invierten, que tienen un plan de negocio y que trabajan a la par del estado en cuanto a la promoción turística y por otro lado porque si tenemos un turista que tiene una mala experiencia en un alojamiento no habilitado podemos llegar a pasar como destino, un mal trago con lo cual es fundamental para nosotros resolver estas situaciones".

Fuerte presencia en las ferias de turismo nacionales e internacionales


Finalmente el funcionario destacó que se va a retomar esta modalidad de mostrar a la localidad hacia el mundo a través de una fuerte presencia no sólo en la Feria Internacional de Turismo de Buenos Aires sino que en su par de Chile y también próximamente en Comodoro Rivadavia, "estamos trabajando en una planificación que preveo terminar el primero de septiembre y darla a conocer, esto tiene que ver con llegar a la temporada estival con un planeamiento detallado de todas las acciones que se van a llevar adelante tanto en promociones en distintas ferias y participación en distintos lugares como un plan de comunicación detallado de cuáles van a ser las acciones y las medidas que va a tomar a la secretaría, (nosotros tenemos desde hace algunos meses terminado un plan estratégico de marketing y turismo que si bien no nos dice ninguna novedad no descubrieron una fórmula secreta de nada ahí), se establece como un mercado prioritario lo que es este la costa chubutense, el alto valle rionegrino y el alto Valle Neuquén estas ciudades de grandes conglomerados urbanos son una zona cercana porque en mediodía de viaje están aquí, ellos son nuestros principales proveedores de turistas con lo cual lógicamente y por primera vez, por lo menos desde esta gestión, se va a participar en la Expo Comodoro que se desarrolla los últimos días del mes y el primero de septiembre también en Comodoro Rivadavia, una exposición muy grande y muy importante y estamos cerrando ya los detalles para participar en una Expo turismo de Neuquén va a ser a fin del mes de septiembre, con lo cual vamos a ir a buscar nuevamente al turismo chubutense, sabemos que la provincia de Chubut como el resto del país está atravesando una situación muy compleja, pero eso no nos va a limitar a que nosotros salgamos a buscar al turista", señaló el nuevo secretario de turismo de El Bolsón quién marcó un fuerte énfasis en la presencia de la secretaría en distintas ferias tanto nacionales como internacionales.












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