Luego de recibir la queja de varios afiliados a la obra social estatal rionegrina llegamos hasta los consultorios que Ipross tiene en la localidad de El Bolsón y dialogamos con su titular Catalina Pardo, quien reconoció que hay meses de demora para conseguir turno en prestaciones como odontología y psicología.
Primeramente, Pardo confesó que en realidad desde los trabajadores buscan en todo momento ayudar a los afiliados y todo lo que se pueda llegar a gestionar, para facilitarles sus trámites lo están haciendo, “lamentablemente con respecto a odontología solo tenemos dos prestadores e intentamos manejarlo de la mejor manera posible”, confesó.
De igual manera la delegada de consultorios de Ipross explicó que ante la gran demanda para los turnos de odontología se optó por la modalidad de dar turnos una vez al mes, “nos había sucedido de que de repente teníamos tres meses completos de agenda y obviamente hay cuestiones que van sucediendo, como que el profesional quiere irse de vacaciones, le surge un curso, se enferma. Entonces cuando suceden esas cosas nos quedamos sin poder, de nuevo, darle la prestación a la persona porque tenemos que darle un turno para tres cuatro meses después, en virtud de esta situación se tomó esta resolución de poder dar una vez al mes los turnos. Pero lo cierto es que siendo los únicos prestadores que tenemos aquí en la localidad se completa muy rápido”, corroboró.
En un par de horas no hay más turno
con esta modalidad de entregar turnos cada primero de mes sostienen los afiliados que en poco menos de media hora Ya no quedan turnos para odontología a lo que la encargada de los consultorios detalló, “no, en tan poco tiempo, pero sí abrimos a las 8 de la mañana la agenda y alrededor de las 11:30 a 12hs ya estábamos dando los últimos turnos. Se está gestionando que pueda venir una nueva odontóloga, la verdad es que estamos intentando avanzar lo más rápido posible, pero la verdad es que tiene obviamente su cuestión burocrática de presentación de papeles y demás como para hacerlo tan inmediato”.
Sobre las prestaciones que brinda el espacio de salud Catalina Pardo destacó que allí cuentan con médico clínico, kinesiología, odontología, ginecología, pediatría y después tenemos dos psicólogas.
De 6 meses a un año
En otro párrafo Pardo confesó que también en la modalidad de psicología las demoras son muy importantes sobre todo por la cantidad de pacientes que buscan este tipo de tratamientos, “también hay algunas quejas en esta prestación debido a que psicología lo que tiene es esta cuestión de que las sesiones son muy largas, no es como un pediatra que atiende 25 minutos media hora y ya queda un turno liberado, sino que es más compleja, por lo que la espera de turno va de 6 meses a un año”.
Niño sano
Finalmente y con la decisión tomada por parte del hospital de área local de restringir la atención de niños sanos para prevenir la propagación de enfermedades respiratorias coordinadora explicó que se ha notado un incremento en las consultas y ellos han tenido que tomar también algunas determinaciones, “La verdad es que dada la gran cantidad de niños enfermos nosotros hemos tenido que tomar una determinación también al respecto, estábamos dando cuatro turnos de niños sanos y el resto de seis turnos eran de niño enfermo y hoy en día estamos dando solamente dos turnos de niños sanos por pediatra, contamos con dos pediatras por lo tanto estamos dando cuatro turnos de control de niños sano, más todo lo que es plan crónico y demás por suerte por el momento se está pudiendo manejar bastante bien de esta manera pero la verdad es que la demanda en esta época del año y dado el contexto que estamos viviendo hoy en día respecto a enfermedades respiratorias hace que la atención demore un poco más”, reconoció Pardo quien en todo momento hizo hincapié en la tarea de los profesionales y el personal de los consultorios para poder resolver de alguna manera la inquietud de los afiliados.
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