Rosa Orlando es un vecina de la localidad que el día martes perdió tres horas de su
vida para realizar un trámite en la sucursal del Banco Nación de la localidad
de El Bolsón, “lo que me llamo la atención la cantidad de tiempo que tuvimos que
esperar, la cantidad de minutos interminables que tuvimos que esperar entre
número y número y no había tanta gente , la cola que pude ver de las cajas vi
gente que la vi a las 9,30 de la mañana y las volví ver a las 13 hs”.
Consultada Rosa sobre que explicaciones que le dieron comento
“yo comente con otras persona que estaban enojadas como yo pero por allí no
tiene nadie la habilidad de quejarse o las ganas de manifestarlo públicamente, ahora
después de haber esperado todo eso cuando me toco a mi el trámite la respuesta era todo no porque faltaba una
cosita”.
Yo les hice un comentario –como nos maltratan- de manera
bien intencionada porque yo realmente quiero al banco yo lo que note y eso si
lo note es que durante un buen rato había un solo escritorio trabajando sabiendo que había gente esperando comento la
mujer.
Más adelante agrego “le manifesté al empleado que no es
justo, la falta de asientos, sin baños públicos, sin orden porque uno no sabe
donde ponerse es más había gente a la que uno le daba indicaciones.
Ante mi demanda airada el gerente se acercó pero la verdad
es que me sentí muy maltratada y el
chico que me atendió me decía a todo que no y no me dejaba dejar firmado
el trámite que se completo esta mañana,
“se acercó el gerente y me palmeo la espada y le dije que de ninguna manera me
tocara porque siendo una cliente de más de 20 años con cuentas allí no me hizo
pasar a su despacho y después le dijo a este joven que hiciera lo que yo le
estaba diciendo de entrada yo que era que me dejara hacer la parte mía viendo
la situación yo le dije al gerente que mire a su alrededor y si iban a hacer
esperar tres horas a las personas mayores que se veían, por lo menos que amplíen
la sucursal para hacer agradable la
espera, y si alguien se siente descompuesta no puede ir a un baño tiene que
salir del banco y pierde la cola de tres horas que estuvo haciendo”, señaló la
mujer.
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