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16 abril 2015

Anses en El Bolsón trabaja para responder todas las consultas


En dialogo con noticiasdelbolson Marisel Angulo titular de la oficina de Anses  local se refirió al situación que se vive con la implementación del Plan Hogar, de igual manera explicó cómo se tomaran los nuevos turnos por internet o por SMS para luego ser atendidos en la sede, “se atienden unas 250 personas por día”, confirmó Angulo.

Con mucha incertidumbre por parte de los usuarios de garrafas sobre la implementación del nuevo Plan Hogar y la implementación de los turnos para atender en la Anses, se generan largas colas incluso se han vivido momentos de agresiones hacia los 5 empleados que allí trabajan confirmó Angulo.
“Estamos recibiendo mucho público aunque en relación al plan Hogar estamos trabajando con presentación espontanea, viene la gente, saca un numero, llena el formulario lo presenta ese mismo día se carga y listo ahora si la persona no puede quedarse deberá sacar un turno y volver otro día”, explicó la funcionaria.



Seguidamente agrego que lamentablemente es la única forma que se tiene para organizar el trabajo y tenemos 5 operadores en atención al público que atiende de todo tipo de tramites a unas 250 personas por día grafico Angulo, “el formulario que se debe presentar para el plan Hogar (garrafas), es una declaración jurada y hay mucha gente que no está acostumbrada a realizar trámites o colas y se ponen nerviosos, ha habido algunos casos de agresiones verbales contra los empleados”.

Turnos electrónicos

Mas adelante Angulo explicó que para ser atendidos ahora se rige por la modalidad de turnos electrónicos que se sacan por internet o aquellos que no tienen ese servicio con tan solo mandar un sms al número 26737 palabra turno espacio, palabra SUAF espacio, y se debe poner el numero del Cuit del interesado, de inmediato llega un mensaje con los datos del día y la hora en que tiene el turno para ser atendido.











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